我們的交通工具不僅僅局限在火車上,還有飛機,現在會出現私人飛機,那么做好機場的隨身護衛要了解些什么呢?
當客戶使用有主航站樓或私人機庫的機場時,要提前獲得其行程計劃。安保人員應提前掌握客戶所乘飛機的尾部標號、任務號、航班號和飛機型號,盡可能獲得關于客戶的相關信息、詳細安保措施、客戶的旅行計劃和以前的旅行安排。安保人員據此可以提前對飛機是否到(離)港、航班情況作出相關安排;要確保在飛機著陸時間就能找到是客戶所乘坐的飛機;并視情與機場或客戶辦公室對與安保相關的變化細節保持溝通協調。
獲取特殊許可和快速通道
安保人員要盡量獲得機場的特殊許可,以便使用VVIP特殊通道進出管制區域或者將車隊直接駛入停機坪,這樣在客戶下飛機后就可以直接將其護送上車。如果需要到停機坪迎接客戶,安保人員還要準備些特殊用品,如聽力保護和眼睛保護用品。
在不熟悉的國家或者客戶攜帶大量行李需要通關時,最好能夠聘請當地有必備知識和關系的聯絡員,幫助安保人員進入限制區域。有時候安保人員不被允許進入限制區域,但是當地聯絡員可以進入并陪同客戶簽證、提取行李、通關。
在一些國家,安保人員可以事先與當地海關和移民(出入境)局溝通協調,提前為客戶辦理好必要的文件和其它相關手續。有時隨衛人員需要給些小費或通過關系才能得到快速通道或者幫助快速通關。在機場停留時間的長短取決于客戶是否已經辦理完通關手續和能否使用快速通關通道。
到達迎接
如果客戶是單獨出行,而又不認識他(她們),請確保有客戶的照片,便于認出并上去做自我介紹。切勿攜帶寫有客戶名字的標識牌接機,這種標識將會廣而告之,等于暴露行蹤、增加風險。介紹完自己后,應接過客戶的行李,并將他護送上專車。 如果確需停留,最好能為客戶聯系使用VIP或頭等艙休息室并陪同,因為有時登機前或者離開機場前客戶可能會使用休息室。
公務機接機和守護
一些貴賓可能會乘坐公務包機或私人飛機出行,并降落在遠離公共停機坪的私人或公務機停機坪。請確定客戶飛機將??康耐C坪,并在那里等候客戶。要確保護送車隊的正常進出機場路線、進出航站樓路線和緊急疏散路線。
安保人員要協調機場為客戶的飛機安排一個安全的停機位。一些機場由于所處位置偏僻或者資源有限,可能不具備安全停機區。確保訪問期間的飛機安全也是安保人員的重要職責,所以有可能可雇用當地安保人員看護飛機,這主要取決于安保人員能掌握的資源情況。
出發送機
如果安保人員不能進入安檢后的候機區域,但應當及時掌握飛機起飛時間。這一點對安保人員十分重要,可以確定客戶是否已經起飛??梢哉埧蛻粼诘菣C后打電話告知其己登機,并目送客戶飛機起飛。有時,航班可能會被推遲(多次)或取消,這時不要讓客戶被停留在沒有安全保障的機場。飛機推出并飛離機場區域也需要一段時間(尤其是在HRA)。這時安保人員應保持在位;確保機場配備急救人員、消防人員及相關裝備,清楚他們的聯系方式和位置,能夠對緊急情況作出快速反應。
行李看管
負責看管行李的安保人員還需要明確行李的具體數量,以確保能托運或接收全部行李時不會出錯。在整個行程中,這些行李應當緊隨客戶(包括護送客戶至酒店或去其他地方的路上),防止處于失管狀態。行李應最后裝車,在抵達任務現場或看管現場的時可被最先卸栽下。
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